อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราจัดการบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิที่คุณมี วิธีเราเก็บข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนนโยบายคุกกี้โปร่งใส
wm777 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีเราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการยืนยันตัวตนในขั้นตอนการถอนเงิน นโยบายของเราสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราปรับระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามข้อกำหนดในแต่ละประเทศ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าบัญชี การแจ้งเตือน และการใช้คุกกี้ได้เองผ่านหน้าตั้งค่าของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงินทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดการใช้งาน

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งล็อบบี้ตามการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง แต่การปิดอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือผ่านอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเราเรื่องนโยบาย

ช่องทางขอข้อมูลและแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบัญชีของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากข้อกฎหมายอนุญาต แต่ละช่องทางเหมาะกับประเภทคำขอที่ต่างกัน แชทสดใช้สำหรับคำถามด่วน ในขณะที่อีเมลเหมาะกับคำขอที่ต้องใช้เอกสารประกอบ

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นตามประเภทคำขอของคุณ

อีเมลซัพพอร์ตนโยบาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตหากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอลบบัญชี หรือแก้ไขข้อมูลที่เก็บไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ศูนย์ช่วยเหลือกฎหมาย

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านรายละเอียดนโยบายกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณตามภูมิภาค หน้านี้มีคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บข้อมูล ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา และวิธีที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและส่งสำเนาให้คุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอลบบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณใช้เพื่อการดำเนินงานบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

สิทธิของคุณ ระยะเวลาการเก็บข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต